「アイフォンのメールが消えた」「iCloudメールが勝手に消える」といった経験をしたことはありませんか？大切なメールが突然消えてしまうと、焦りと不安でいっぱいになりますよね。
この記事では、iphoneメールが消えた原因と、メール復元の具体的な方法を詳しく解説します。
メールが勝手に消える主な原因（なぜ？）
メールが消えたように見える現象の多くは、実は完全に削除されたのではなく、設定やシステムによる「非表示」や「移動」が原因です。主な原因は以下の5点です。問題を把握する上で、簡単に復元することができます。
▶メールアカウントの同期設定の問題：iCloudメールや他のメールアカウントの同期設定がオフになっていると、iphoneメール受信ボックスが消えたように見えることがあります。これは実際には削除されたわけではなく、表示されていないだけの状態です。
▶メールボックスの動作設定：メールが勝手に消える最も多い原因の一つが、メールボックスの自動削除設定です。特定の期間が経過したメールを自動的にサーバーから削除する設定になっている可能性があります。
▶ストレージ容量の不足：iCloudストレージやiPhone本体のストレージが不足していると、古いメールが自動的に削除されることがあります。
▶iOSアップデート後の不具合：iOSをアップデートした直後にiCloudメールが消えたというケースも報告されています。アップデートによる一時的な同期エラーが原因です。
▶誤操作による削除：知らない間にメールを削除してしまったり、メールボックス全体を操作してしまった可能性もあります。
▶アカウント設定の変更：メールアカウントのパスワード変更やセキュリティ設定の変更により、同期が切れてしまうことがあります。
方法1．ゴミ箱から復元する
最も基本的な消したメール復元方法として、ゴミ箱から直接に復元する。
➡Appleの公式ヘルプセンターにアクセスして、自分の機種の詳しいメール復元ガイドを確認しましょう。
ステップ1．メールアプリを開く
ステップ2．「メールボックス」をタップ
ステップ3．「ゴミ箱」フォルダを確認
ステップ4．復元したいメールを開き、フォルダアイコンをタップ
ステップ5．受信ボックスなど、移動先を選択
※iphoneメールゴミ箱がない場合は、メールアカウントの種類によってはゴミ箱が表示されない設定になっている可能性があります。
方法2．iCloudメールゴミ箱から復元
iCloudメールをご利用の場合（同期有効にしている）には、同様にiCloudのゴミ箱から簡単に復元することができます。
ステップ1．iCloud.com にアクセス
ステップ2．Apple IDでサインイン
ステップ3．「メール」をクリック
ステップ4．左側のサイドバーで「ゴミ箱」を選択
ステップ5．復元したいメールを選択
ステップ6．「移動」ボタンをクリックして受信箱に戻す
※iCloud上では、ゴミ箱内のメールは30日間保存されます。
方法3．メールアカウントを削除してから再度設定する
メールアプリとメールサービス提供元（プロバイダ）との接続に問題があると、設定の不具合が原因でiPhoneからメールが突然消えてしまうことがあります。どの設定に問題があるのか特定するのは難しいため、最も簡単で確実な解決策は、一度メールアカウントを削除し、その後で再度追加し直すことです。
ステップ1．「設定」アプリを開き、検索バーで「メールアカウント」を検索します（または、「設定」>「メール」>「アカウント」と進みます）。
ステップ2．メールが消えてしまったアカウントをタップし、「アカウントを削除」を選択します。
ステップ3．「アカウント」画面に戻り、「アカウントを追加」をタップして、対象のメールアドレスを再度追加します。この際、iOSがメールへのアクセスや管理を行えるように許可してください。
ステップ4．「メール」アプリを開き、メールが元通りに表示されているか確認します。
※ 他のメールアカウントは正常に動作しているのに、特定のアカウントでのみ問題が発生している場合に、この方法が有効です。
方法4．メールの同期期間を「制限なし」に設定する
iPhoneに最近のメールしか表示されず、古いメールが見当たらない場合、アカウントの設定でメールの保存期間が制限されていることが原因かもしれません。
ステップ1．「設定」 > 「メール」 > 「アカウント」 の順に進みます。
ステップ2．メールが消えている（見えない）アカウントをタップします。
ステップ3．「同期するメールの日数」 をタップします。
ステップ4．「制限なし」 を選択すると、過去のすべてのメールがiPhoneに同期されます。
方法5．iPhoneを再起動/iOSのアップデート確認
単純ですが効果的な方法です。一時的な不具合によるiphoneメールが消えた問題は、再起動や最新iOSのアップデートで解決することが多いです
▶iPhoneを再起動：電源ボタンと音量ボタンを長押し>スライダーで電源オフ>30秒待ってから電源を入れ直す
▶iOSのアップデート：「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」>利用可能なアップデートがあればインストール
最後の対策：データ復元ソフトを利用する
iPhoneのメールをゴミ箱にも見つけられず、さらにiPhoneの再起動や最新のiOSへのアップデートを試しても解決しない場合は、専門的なデータ復元ソフトの利用を検討する価値があります。
その中でも、「Gbyte」は特に信頼性の高いソリューションとして挙げられます。このソフトは、iCloud分野で特許を取得した技術に基づき、PCを使わずに利用できる唯一のスマホデータ復元ソリューションを提供しています。
Apple IDとペアリングするだけで、スマートフォン全体をワンクリックでディープスキャンし、本体内に残る上書きされていないデータとiCloudに保存されているデータを組み合わせて検索します。これにより、消えてしまったメールはもちろん、LINEやWhatsAppなどのアプリのトーク履歴さえも復元することが可能です。
Gbyteで消えたメールを復元する手順
ステップ1. Gbyte Recoveryを起動する お使いのコンピューターに Gbyte Recovery ソフトウェアをインストールして起動するか、モバイルウェブ版にアクセスします。
ステップ2. メールを選択してスキャン開始 復元したいデータの種類として「メール」を選択し、スキャンを開始します。
ステップ3. スキャンの完了を待つ スキャンが完了するまでしばらく待ちます。
ステップ4. 復元されたメールを確認 「メール」タブを開き、失われていたメールがリストに表示されているかどうかを確認します。
※現在、「Gbyte」は最大20%OFFの特別セール中です！さらに、無料スキャンの期限内で、どなたでもお試しいただけます。この機会にぜひ一度お試しください。
メールが消えないための予防策
▶定期的なバックアップ：「設定」→「Apple ID」→「iCloud」→「iCloudバックアップ」をオン
▶重要なメールはフラグを付ける：重要なメールにフラグやスターを付けておくと、誤って削除するリスクが減ります。
▶アーカイブ機能を活用：削除ではなくアーカイブすることで、メールを保存しつつ受信ボックスを整理できます。
▶ストレージ容量の確認：定期的にiCloudストレージの空き容量を確認し、必要に応じてプランをアップグレードします。
▶ 自動削除設定の見直し：メールの表示期間を「制限なし」に設定し、自動削除を防ぎます。
▶複数デバイスでの確認：他のデバイス（iPad、Macなど）でも同じメールアカウントを設定しておけば、一つのデバイスで問題が発生しても確認できます。
よくある質問
Q1: ゴミ箱にもメールがない場合はどうすれば？
A: iCloud.comやメールプロバイダーのウェブ版から確認してください。iPhoneアプリでは表示されなくても、ウェブ版には残っている場合があります。
Q2: 何ヶ月も前のメールも復元できる？
A: ゴミ箱内のメールは通常30日で完全削除されます。それ以前のメールは、サーバー側にバックアップがない限り復元は困難です。
Q3: メールアカウントを削除してしまった場合は？
A: アカウントを再度追加すれば、サーバー上に残っているメールは再同期されます。ただし、端末にのみ保存されていたメールは復元できません。
Q4: 受信ボックス自体が表示されない場合は？
A: メールアカウントの同期設定を確認し、一度オフ・オンを切り替えてみてください。それでも解決しない場合は、アカウントを削除して再追加します。
まとめ
iPhoneから大切なメールが消えてしまうと焦りますが、原因の多くは「非表示」や「同期設定」の問題です。まずは焦らずiCloudに確認、そしてアカウントの削除・再設定や同期期間の「制限なし」への変更といった基本的な復元方法を試してみてください。
これらの対策で解決しない、または完全に削除されたと思われるデータについては、特許技術を持つ「Gbyte」のような専門的なデータ復元ソフトが最後の切り札となります。無料スキャンも可能ですので、最後の手段として検討する価値があります。
今後は、定期的なバックアップや自動削除設定の見直しといった予防策を講じ、大切なメールをしっかりと守りましょう。
