Gbyteプライバシーポリシー

2025年3月7日

本製品/サービスは、ウェブサイト https://gbyte.com （以下、「Gbyte」、「当社」または「The Company」といいます）によって提供されます。当社は、ユーザー（以下、「お客様」または「あなた」といいます）のプライバシー保護を非常に重視しており、当社が収集する個人情報を尊重し保護することにコミットしています。

このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト/製品/サービスを利用する際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保存、共有、その他の方法で処理するかを説明します。このプライバシーポリシーは、以下の点を理解するのに役立ちます。

お客様の情報の収集と取り扱い方法、および当社がお客様から収集する情報
お客様の情報の保存、保護、転送方法
Cookieおよび類似技術の使用方法
お客様の個人情報の共有、転送、開示方法
お客様が個人情報を管理する方法
未成年者の個人情報の取り扱い方法
地域別ユーザーの個人情報に関する権限
本ポリシーの更新方法

Ⅰ. お客様の情報の収集と取り扱い方法、および当社がお客様から収集する情報

お客様が当社のウェブサイト/製品/サービスを利用する際、当社が収集し利用する必要がある可能性のある個人情報は、以下の2つの状況に分類されます。
当社のウェブサイト/製品/サービスの基本的な機能を提供するために、当社はお客様の許可を得て必要な情報を収集し利用する必要がある場合があります。お客様が対応する情報の提供を拒否した場合、当社のウェブサイト/製品/サービスに適切にアクセスしたり利用したりすることはできません。
当社のウェブサイト/製品/サービスの追加機能を提供するために、お客様はご自身の特定の情報を提供するか拒否するかを選択できます。基本的な機能と追加機能のために収集される個人情報の種類と範囲は異なる場合があります。お客様がそのような情報の提供を拒否した場合、追加機能を利用したり、望ましい結果を得たりすることはできませんが、これは基本的な機能の利用を妨げるものではありません。
機能目的でお客様の情報を収集し利用する具体的なシナリオ：

a. 当社のウェブサイトへのアクセスまたは利用

ユーザーが当社のウェブサイトにアクセスすると、お客様のブラウザは特定の情報を当社のサーバーに送信します。この情報は当社のサーバーによって自動的に記録され、インターネット製品のログ情報に属します。一般的に、このログ情報には以下の内容が含まれます。

アクセス日時およびサイトの利用期間
お客様が当社のサイトにアクセスした方法に関する情報（お客様を当社のサイトに導いたウェブページ、お客様を当社のサイトに導いた検索エンジンに入力された検索語句を含む）
お客様の当社のサイトへの操作とクリック
アクセス日時およびサイトの利用期間
お客様のデバイスに関する情報（デバイスの種類、ブラウザからのWebリクエストのクリック、ブラウザの種類とバージョン、設定、インストールされているプラグイン、オペレーティングシステム、IPアドレス）。このような情報は、ほとんどの場合、匿名で収集されます。

b. 当社の製品/サービスの利用

お客様が当社の製品/サービスを利用する際、当社は製品に応じて様々な許可を求め、異なるデータを収集する場合があります。一般的に、お客様が当社のウェブサイト/製品/サービスを利用する場合、機能に応じて、PCシステム管理者へのアクセス、ローカルファイルの読み書き、レジストリの読み書き、ローカルストレージの読み書き、その他のアクセス許可を求める場合があります。電話関連の製品（電話データ修復や電話パスワード管理など）の場合、ユーザーの電話に接続し、電話データを読み取る許可を得ることも必要です。当社が上記の許可を通じて収集する個人情報は、以下のものに限定されます。お客様が使用する製品およびその使用方法に関する情報（製品シリアル番号、起動データ、機能使用状況、ページクリック、サインイン情報など）、お客様のローカルデバイス情報（デバイス情報、デバイスハードウェア、オペレーティングシステム、ソフトウェアバージョン、Macアドレス、IPアドレス、操作ログ情報、作業中のファイルのサイズと形式（ただし、元のファイルドキュメントではない）など）、デスクトップ製品の操作ログ、操作クラッシュレポートなど。

ソフトウェアをバックグラウンドで実行するように切り替えた場合、特定のデバイスモデルやシステム上の理由により、以前の製品関連機能の使用に起因する情報収集がすぐに停止しない場合があります。バックグラウンドでの情報収集が短期間継続する可能性がありますのでご注意ください。

c. アカウントの作成

お客様は、当社のウェブサイト/製品/サービスにアクセスまたは利用する際にアカウントを作成し、それらの全体的な体験をより楽しむことができます。新しいアカウントを作成する際、お客様は以下の情報の一部またはすべてを提供する必要がある場合があります：ユーザー名、Eメールアドレス、電話番号、ソーシャルメディアアカウント、国/地域など。このような情報は、アカウント作成とユーザーの自己表示のために使用され、アカウントの紛失などの問題に遭遇した場合に、より簡単にアカウントを回復するのに役立ちます。

d. サードパーティサービスでのログインまたは共有

サードパーティアカウント（Google、Facebook、Apple IDなど）でサインアップまたはログインしたり、上記のサードパーティと共有したりする場合。上記の目的のために、お客様は、当社がこれらのサードパーティからお客様に関する情報（公開されているお客様の個人プロフィール（ID、アバターなど）や、お客様が認証ページで許可することに同意したその他の情報など）を取得および収集したり、お客様の情報をこれらのサードパーティに提供したりする場合があることを認識し、同意するものとします。

e. 取引と支払い

お客様が当社の製品を購入し、支払い取引を行う際、お客様がご自身で提出する請求情報を収集します：氏名、Eメールアドレス、国/地域、郵便番号、クレジットカードアカウントの最初の6桁と最後の4桁、クレジットカードの有効期限、請求先住所、購入する製品の種類、お客様の通貨での支払い金額、サブスクリプションID、サブスクリプション関連のURL（購入確認ページURL、サブスクリプションキャンセルURL、請求書PDF URLなど）。

当社は、お客様の注文に関連する請求、更新、およびその後の返金サービスを処理するために、取引および支払い情報を使用します。関連情報は、内部の財務記録目的でも使用されます。

当社は、クレジットカード番号、銀行口座番号、PayPalアカウントなどの支払い手段に関するデータを収集または処理しません。この情報は、当社の認定された支払い処理業者によって収集、処理および保存されます。

f. カスタマーサービスと紛争処理

お客様が当社に連絡したり、進行中の販売、アフターサービス、または紛争の解決を要求したりする場合、お客様のアカウントと当社のシステムの両方のセキュリティを確保するために、お客様の身元を確認するために必要な個人情報の提供を求める場合があります。お客様に簡単に連絡し、問題をタイムリーに解決したり、そのような問題の解決策と結果の記録を保持するために。当社は、お客様との通信、連絡/通話、および関連コンテンツ（アカウント情報、住所、Eメールアドレス、その他の連絡先情報、および関連事実を証明するためにお客様が提供するその他の情報を含む）の記録をアーカイブする場合があります。また、お客様がカスタマーサービスに連絡する際に提供する情報や、アンケートへの回答として当社に送信する情報など、お客様に関するその他の情報を使用して、カスタマーサービスを提供し、サービスの品質を向上させる場合があります。

g. クラッシュデータの収集

ユーザーが当社のウェブサイト/製品/サービスにアクセスまたは利用中に操作がクラッシュした場合、当社はバグの原因を特定し問題を修正するために、元のレポートを当社に送信するかどうかを個別にユーザーに尋ねます。ユーザーが同意するまで、当社はユーザーから元のレポートを収集しません。

h. その他のコンテンツ

お客様は、ソフトウェアストアのコメントセクションまたはその他の公開プラットフォームで、当社の製品に関するフィードバックまたはレビューを提供することができます。当社は、コメントデータを使用して製品を改善します。当社は、お客様が投稿したコメント（お客様の関連情報を含む）を、当社の製品情報を消費者および潜在的な消費者に提供するマーケティング目的、および他の人が当社の製品をよりよく理解し使用するために使用する場合があります。

当社のウェブサイト/製品/サービスのご利用中、当社は、お客様が興味を持つと思われるGbyteの製品およびサービスの広告を表示する場合があります。上記の目的をキャンセルしたい場合は、カスタマーサービスまたは当社のウェブサイト上のオンラインフォームを通じて当社にご連絡ください。

当社は、お客様が関心があると当社に伝えたアップグレード、新製品、プロモーション、または特別オファーについて、郵便、Eメール、または電話でお客様に直接連絡する場合があります。上記の目的をキャンセルしたい場合は、カスタマーサービスまたは当社のウェブサイト上のオンラインフォームを通じて当社にご連絡ください。

当社は、お客様がサイトを閲覧し、その機能を確保するために、ウェブサイト利用データを処理します。また、サイトのパフォーマンスに関する分析を実行し、サイトを継続的に改善し、エラーを修正し、ITセキュリティとシステムの運用を確保し、悪用を防止または発見するために、ウェブサイト利用データを処理します。さらに、このデータを集計または匿名化された形式で処理し、傾向を分析し、サイトを管理し、サイト内でのユーザーの動きを追跡し、ユーザーベース全体の人口統計情報を収集したり、マーケティング（パーソナライズされた興味ベースの広告の提供を含む）およびサイトでのユーザーエクスペリエンスを向上させ、ITシステムの安全性を保証するために使用します。

当社は、お客様の製品およびサービスの使用を促進、評価、および検証するために、製品使用データおよび製品インストールデータを処理します。また、製品使用データを当社自身の内部統計および分析目的、ならびに顧客の好みとクラッシュデータを分析することにより、製品のユーザーエクスペリエンスを評価および向上させるために使用します。上記の目的をキャンセルしたい場合は、カスタマーサービスまたは当社のウェブサイト上のオンラインフォームを通じて当社にご連絡ください。

当社のウェブサイト/製品/サービスのご利用中、お客様はデータ収集フォームまたはその他の手段を通じて当社に情報を提供することがあります。当社は、提供された情報を、合意された条件に従い、法的および規制上の要件に従って使用します。当社は、その情報を他の目的で使用することはありません。

Ⅱ. お客様の情報の保存、保護、転送方法

当社は、情報の種類、情報を利用する目的、および本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間に応じて、異なる保持期間を決定します。ただし、適用される法律により、より長い保持期間が要求または許可される場合は除きます。

当社は、お客様の情報を紛失、盗難、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために合理的な措置を講じます。そして、複雑なパスワードを使用することで、お客様のアカウントと個人情報の安全を保つためにご協力ください。お客様が当社の製品/サービスにアクセスするために使用するシステムおよび通信ネットワークは、当社の管理外の他の段階でセキュリティ上の問題が発生する可能性があることにご留意ください。インターネット業界では、技術の限界と急速な発展、および悪意のある攻撃の可能性により、当社がセキュリティ対策を強化するために最善を尽くしても、情報の100%のセキュリティを常に保証できるわけではないことをご理解ください。

当社の事業が世界規模に及んでおり、お客様にグローバル規模で継続的なサービスを提供するために、当社は、お客様に関して収集したデータを、データが最初に収集された国/地域外（米国、欧州経済領域（EEA）、または日本を含む）の安全なサーバーまたはデータセンターに転送して保存および/または処理する場合があります。お客様のデータを最初にデータが収集された国以外の国/地域に転送する場合、当社は本プライバシーポリシーに記載されている説明に従ってデータを保護し、適切なデータ保護を確保するために適用される法的要件を遵守します。

Ⅲ. Cookieおよび類似技術の使用方法

当社のウェブサイトと製品を適切に機能させ、お客様の訪問体験を容易にし、お客様が興味を持つ可能性のある情報を推奨するために、当社はお客様のコンピューターまたはモバイルデバイスにCookieと呼ばれる小さなデータファイルを保存する場合があります。Cookieを使用すると、ウェブサイトはお客様の好みやその他のデータを保存し、個人情報の繰り返し入力や検索履歴の入力の手間を省くことができます。また、当社はこのような技術を使用して、お客様が興味を持つコンテンツを推奨、表示、プッシュする場合があります。当社は、本プライバシーポリシーに記載されている以外の目的でCookieを使用することはありません。お客様は、ご自身の好みに応じてCookieを管理または削除できます。ほとんどのブラウザにはCookieをブロックする機能があり、ブラウザの設定でコンピューターに保存されているすべてのCookieをクリアできますが、すべてのCookieを無効にすると、当社のウェブサイトの一部が正常に機能しない場合がありますのでご注意ください。ブラウザの設定変更方法の詳細については、ご利用のブラウザの関連設定ページをご覧ください。

IV. お客様の個人情報の共有、転送、開示方法

当社の製品関連機能の実行と、アプリの安全で安定したパフォーマンスを確保するため、また当社の製品の一部の機能は当社単独では実行できないため、当社の製品機能の円滑な実行を確保するために、お客様の個人情報の一部を当社のパートナーなどの第三者と共有または委託する場合があります。お客様は、当社がお客様にサービスを提供するために、当社の機能をサポートする関連会社、および当社が統合またはアクセスする第三者とお客様の個人情報を共有することに同意するものとします。これらの第三者によって提供されるサポートには、データ分析、データストレージ、支払い処理、画像処理サポートの提供が含まれます。当社の機能の関連会社は、本プライバシーポリシーおよび本ポリシーに規定された目的以外の目的でお客様の個人情報を使用することを許可されていません。個人情報の処理目的を変更したい場合は、別途お客様の許可を得る必要があります。

お客様は、合併、分離、買収、または清算の場合、お客様の個人情報がそのような取引の一部として転送される可能性があることに同意するものとします。そして、当社は、転送時にお客様の情報の機密性を確保し、お客様に受領者の氏名と連絡先情報が通知されることを保証します。そして、お客様の個人情報の新しい受領者に対し、この個人情報保護ポリシーに従い続けることを要求するか、または受領者に対し、再度お客様の許可を得ることを要求します。当社がお客様の同意に基づいてお客様の個人データを処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。

当社は、以下の理由により、お客様のすべての情報を開示する場合があります：召喚状、裁判所命令、法的手続き、法執行機関の要求、法的請求、または政府の調査に応じるため、プラットフォーム、当社の関連会社、ユーザー、または一般の権利、利益、および安全を保護し擁護するため。

V. お客様が個人情報を管理する方法

お客様は、当社が収集したお客様に関する情報にアクセスし、修正し、削除する権利を有します。それができない場合、または当社が収集および/または共有した個人情報について質問がある場合、または当社の処理（つまり、アカウントの完全な削除）に対する同意を撤回したい場合は、[email protected]までご連絡ください。

当社は、ユーザーの要求に基づいて行動し、情報を提供します。ただし、要求が明らかに根拠がないか過剰である場合（特にその反復的な性質のため）は、合理的な手数料を請求するか（情報の提供または通信の管理費用、または要求された措置を考慮して）、要求に応じることを拒否する場合があります。

Ⅵ. 未成年者の個人情報の取り扱い方法

お客様が未成年者の場合、保護者または法定代理人（総称して「保護者」）の事前の同意を得て当社のサービスを利用するものとします。当社は、未成年者の保護者に対し、本ポリシーを注意深く読むことを推奨します。また、未成年者に対し、当社のサービスを利用して個人情報を提出する前に、保護者の事前の同意と指導を得ることを推奨します。お客様が未成年者の法定代理人である場合、お客様の監護下にある未成年者がお客様の許可を得て当社の製品またはサービスを利用していることを確認してください。お客様の監護下にある未成年者の個人情報について質問がある場合は、本プライバシーポリシーに記載されている手段を通じて当社にご連絡ください。

当社は13歳未満の子供を対象としておらず、13歳未満の子供から個人情報を故意に収集することはありません。当社が13歳未満の子供の個人情報を収集したことを知った場合、当社は、法的義務がある場合を除き、可能な限り速やかにそのような情報をファイルから削除するために合理的な措置を講じます。13歳未満の子供に関する情報が当社にあると思われる場合は、[email protected]までご連絡ください。

Ⅶ.地域別ユーザーの個人情報に関する権限

GDPR（一般データ保護規則）、日本の個人情報保護法、およびその他の適用されるデータ保護法は、データ主体に特定の権利を付与しています。大まかに言えば、お客様は（適用されるデータ保護法にさらに詳細に規定されているように）以下の権利を有するか、または有する可能性があります。

知らされる権利: ユーザーは、Gbyteが個人データをどのように収集および使用し、その権利について、明確で透明性があり、理解しやすい情報を提供する権利を有します。これが、Gbyteがこのプライバシーポリシーでお客様に情報を提供している理由です。
アクセス権: ユーザーは、自己の個人データ（Gbyteが処理している場合）およびその他の特定の情報（このプライバシーポリシーに記載されているものと同様）にアクセスする権利を有します。
訂正権: ユーザーは、自己の個人データが不正確または不完全である場合、これを訂正する権利を有します。
消去権: この「忘れられる権利」は、Gbyteが個人データを保持し続ける説得力のある理由がない場合、ユーザーが自己の個人データの削除または除去を要求できる権利です。
同意を撤回する権利: ユーザーは、以前に提供した個人情報の処理に対する同意を撤回する権利を有します。
処理に異議を唱える権利: ユーザーは、特定の状況に関連する理由により、いつでも自己の個人データの処理に異議を唱える権利を有します。
処理を制限する権利: 特定の状況下では、ユーザーは自己の個人データのさらなる使用を「ブロック」または抑制する権利を有します。
データポータビリティの権利: Gbyteに提供された自己の個人データを、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取り、そのデータを別の管理者に転送する権利を有します。
苦情を申し立てる権利: 自己の個人情報の処理について、地域の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。

これらの権利は絶対的なものではないことに注意することが重要です。たとえば、お客様が個人情報の処理に対する同意を撤回した場合でも、当社は、特に当社の法的権利を行使および防御するため、または法的および規制上の義務を履行するために、法律で要求または許可されている範囲で個人情報を処理し続けることができる場合があります。

データ漏洩が発生した場合、当社は規制当局および漏洩した情報のユーザーにタイムリーに通知します。

上記の権利を行使するには、カスタマーサービスメール: [email protected]までEメールを送信してください。

カリフォルニア州居住者の個人情報に関する権利

お客様の個人情報は、当社のデータプライバシーポリシーに従って保持されます。

当社は、情報のビジネス目的を考慮し、異なる種類の個人情報、または異なるカテゴリの人々に関連する個人情報を異なる期間保持します。たとえば、当社への雇用を申請した個人の情報よりも、実際に当社で働いた個人の情報は短い期間保持されます。

当社が情報を保持する期間は、適用されるデータ保護法の要件と、情報が収集および使用される目的に基づいています。当社は、情報を最低期間保持することを要求する法的および規制上の規定を考慮します。また、訴訟を起こすための時効期間と、法務業界の慣行も考慮します。

本ポリシーで扱われている事項についてご質問がある場合は、カスタマーサービスメール： [email protected]までEメールを送信してください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを定期的に見直し、当社のサービスまたはプライバシー慣行の変更、または適用される法律や規制の要件に応じて変更を加える場合があります。将来のバージョンのプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトで利用可能になります。お客様の個人情報の使用方法について常に情報を得るために、このプライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。

Ⅷ. 本ポリシーの更新方法

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。プライバシーポリシーを更新する際、当社は新しいプライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」を更新するか、新しいプライバシーポリシーを投稿するか、または適用される法律で義務付けられているその他の通知を提供することにより、お客様に通知します。プラットフォームにアクセスするたびにプライバシーポリシーを確認し、当社のプライバシー慣行について常に情報を得ることをお勧めします。有効な変更に同意しない場合、お客様は変更によって定められた有効日に当社のウェブサイト/製品/サービスへのアクセスまたは使用を停止するものとし、変更はお客様に影響を与えません。変更の有効日以降も当社のウェブサイト/製品/サービスへのアクセスまたは使用を継続する場合、お客様は有効な変更に同意

Ⅸ. お問い合わせ方法

本ポリシーまたは個人情報保護に関するご質問、お問い合わせ、ご意見、ご提案、または苦情がある場合は、当社のオンラインカスタマーサポートを通じてお問い合わせください。