Facetime着信履歴残らない？過去の着信履歴を見返る方法

FaceTimeは、iPhoneやiPadで手軽にビデオ通話や音声通話を楽しめる非常に便利なアプリです。しかし、「大切な着信履歴がなぜか消えてしまった…」というトラブルに見舞われることも少なくありません。

大事な連絡先や通話の記録を見逃さないために、この記事ではFaceTimeの着信履歴が残らない・消えた原因を説明。 さらに、消えてしまった過去の履歴を確認・復元する具体的な方法についても分かりやすく解説します。

FaceTimeの履歴が残らない・消える主な原因

FaceTimeの着信履歴が消える理由はさまざまです。以下のような原因が考えられます：

FaceTimeの履歴が消えてしまう主な原因は、以下の3つが考えられます。

• iCloudバックアップの不備： バックアップが正常に完了していないと、データが同期されず消えてしまうことがあります。

• 端末の設定： 履歴を一定期間で自動削除する設定を有効化したことがあります。

• デバイスのリセット： iPhoneやiPadを初期化すると、すべての履歴がリセットされます。

まずはご自身の状況に当てはまる原因を確認しましょう。その上で、次のセクションでは消えた履歴を簡単に復元する手順を徹底解説します。

【比較表】消えたFaceTime履歴の各復元方法一覧

方法1：iCloudバックアップで消えたFaceTime履歴を復元する

この方法で削除されたFaceTime通話を復元する前に、次の重要事項をご理解ください。

▶iPhone全体が、バックアップが作成された時点に戻るため、その時点後のデータが上書きされるリスクがあります。

操作手順

ステップ1．iPhoneの「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順に進み、初期化を実行します 。  

ステップ2．リセット後、iPhoneのセットアップを進めます 。  

ステップ3．「Appとデータ」の画面が表示されたら、「iCloudバックアップから復元」を選択します 。  

この方法も、初期化により設定がすべてリセットされる上、iTunes復元と同様に既存のデータが失われるリスクを伴い、手順が複雑で時間もかかります。

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方法2：専門的なデータ復元ソフトを利用する

iPhoneを初期化（リセット）することなく、消えたFaceTimeの着信履歴を復元するなら、「Gbyte Recovery」という専門的なデータ復元ソフトが最も有効な方法と手段です。

Gbyte Recoveryは、業界トップクラスのiPhoneデータ復元ツールであり、独自のiCloudスナップショット復元技術により、通常の復元方法・ツールではアクセスできないiCloud内の非公開データを見つけ出せます。このツールを使用すれば、iCloudにおけるすべての過去のバックアップデータを活用して復元できます。

Gbyteの操作ガイド

ステップ 1. Gbyte Recoveryをお使いのパソコンにインストールして起動する、またはモバイル版のGbyteにアクセスして立ち上げます。

ステップ 2.データタイプ選択画面で「FaceTime」を選択します。他のデータタイプを一括に選択して復元することも可能です。

ステップ 3.スキャンが完了したら、結果をプレビューし、復元したいFaceTime通話履歴を選択します。その後、「復元」をクリックするだけで、データは直接コンピューターまたはiPhoneに保存されます。

方法3：PCバックアップで消えたFaceTime履歴を復元する

過去にコンピューターへiPhoneのバックアップを取ったことがあるなら、そのデータを使ってFaceTimeの通話履歴を復元できます。Macをご利用の方はFinder、Windowsをご利用の方はiTunesを使用しましょう。

注意：この方法では、iPhone内の現在のデータがすべてバックアップ時点の状態に上書きされます。最新のメッセージや写真が消えてしまう可能性があるため、実行前に必ず内容を確認してください。

【Macの場合】Finderでの操作

1. デバイスの接続

   iPhoneとMacをUSBケーブルで接続します。

2. iPhoneを選択

   Finderを開き、サイドバーの「場所」セクションにある自分のiPhoneをクリックします。

3. 復元の開始

   「一般」タブ内にある「バックアップを復元...」ボタンをクリックします。

4. データの選択

   履歴が消える前に作成されたバックアップを選び、「復元」をクリックして処理を開始します。

【Windowsの場合】iTunesでの操作

1. デバイスの接続

   iPhoneとWindows PCをUSBケーブルで接続します。

2. iPhoneアイコンをクリック

   iTunesを起動し、画面左上付近に表示される小さなiPhoneアイコンをクリックします。

3. 設定の確認

   「概要」タブを選択し、中央にある「バックアップを復元...」をクリックします。

4. 実行

   復元したいバックアップ（履歴が残っている日付のもの）を選択し、「復元」をクリックします。

よくある質問

最後

ここまでは、FaceTimeの着信履歴が消える原因と対策を全部ご紹介しました。お読みいただきありがとうございました。すこしお役に立てば幸いです。