Политика конфиденциальности Gbyte

Продукты/услуги предоставляются веб-сайтом https://gbyte.com (далее именуемым "Gbyte", "мы" или "Компания"). Мы придаём большое значение защите конфиденциальности наших пользователей (или "вас") и стремимся уважать и защищать собираемую нами личную информацию.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним, передаём и обрабатываем вашу личную информацию при использовании наших веб-сайтов/продуктов/услуг. Эта Политика конфиденциальности поможет вам понять следующее:

1. Как мы собираем и обрабатываем вашу информацию, и какую информацию мы собираем о вас
2. Как мы храним, защищаем и передаём вашу информацию
3. Как мы используем Cookie и аналогичные технологии
4. Как мы передаём, делимся и раскрываем вашу личную информацию
5. Как вы управляете своей личной информацией
6. Как мы обрабатываем личную информацию несовершеннолетних
7. Права пользователей из разных регионов в отношении их личной информации
8. Как будет обновляться Политика

Ⅰ. Как мы собираем и обрабатываем вашу информацию, и какую информацию мы собираем о вас

1. Личная информация, которую нам может потребоваться собрать и использовать о вас в связи с использованием вами наших веб-сайтов/продуктов/услуг, включает следующие два случая:
2. Чтобы предоставить вам основные функции наших веб-сайтов/продуктов/услуг, нам может потребоваться ваше разрешение на сбор и использование необходимой информации. В случае отказа предоставить соответствующую информацию, вы не сможете получить надлежащий доступ к нашим веб-сайтам/продуктам/услугам или использовать их.
3. Чтобы предоставить вам дополнительные функции наших веб-сайтов/продуктов/услуг, у вас может быть возможность принять или отказаться предоставлять нам определённую информацию о себе, и тип и объём личной информации, собираемой для основных и дополнительных функций, могут отличаться. Если вы откажетесь предоставить нам такую информацию, вы не сможете использовать дополнительные функции или достичь желаемых результатов, но это не помешает вам использовать основные функции.
4. Конкретные сценарии, в которых мы собираем и используем вашу информацию для функциональных целей:

a. Посещение или использование наших веб-сайтов

Когда пользователи посещают наш веб-сайт, ваш браузер отправляет определённую информацию на наш сервер. Эта информация автоматически записывается нашим сервером и относится к журнальной информации интернет-продукта. Обычно эта журнальная информация содержит следующее:

• Дата и время посещения, а также продолжительность использования Сайта;
• Информация о том, как вы посещаете наши Сайты (включая веб-страницу, которая привела вас на наш Сайт, поисковые запросы, введённые в поисковую систему, которая привела вас на наши Сайты);
• Ваши операции и клики на наших Сайтах;
• Дата и время посещения, а также продолжительность использования Сайтов;
• Информация о вашем устройстве (тип устройства, клики по веб-запросам из браузера, тип и версия браузера, а также настройки, установленные плагины, операционная система, IP-адрес). Такая информация в большинстве случаев собирается анонимно.

b. Использование наших продуктов/услуг

Когда вы используете наши продукты/услуги, мы можем запрашивать различные разрешения и собирать различные данные в зависимости от продукта. Как правило, если вы используете наши веб-сайты/продукты/услуги, в зависимости от функций, мы можем запрашивать ваше разрешение на доступ к правам администратора системы ПК, чтение/запись локальных файлов, чтение/запись реестра, чтение/запись локального хранилища и другие доступы. Для продуктов, связанных с телефонами пользователей, таких как восстановление данных телефона и управление паролями телефона, также необходимо подключение к телефонам пользователей и получение разрешения на чтение данных телефона. Личная информация, которую мы собираем через упомянутые разрешения, ограничивается следующим: Мы собираем информацию о продуктах, которые вы используете, и о том, как вы их используете, включая, но не ограничиваясь: Серийный номер продукта, Дата запуска, Использование функций, Клики по страницам, Информация о входе; Информация о вашем локальном устройстве, включая, но не ограничиваясь: информация об устройстве, аппаратное обеспечение устройства, операционная система, версия программного обеспечения, Mac-адрес, IP-адрес, информация журнала операций, размер и формат файлов, с которыми вы работаете (но не исходная документация файлов); Журналы операций настольных продуктов, отчёты о сбоях операций и т.д.

Обратите внимание: когда вы переключаете программное обеспечение на работу в фоновом режиме, из-за некоторых моделей устройств и системных причин, поведение сбора информации, возникающее в результате вашего предыдущего использования функций, связанных с продуктом, может не прекратиться немедленно. Может быть краткий период, в течение которого продолжается сбор фоновой информации.

c. Создание вашего аккаунта

Вы можете создать аккаунт при посещении или использовании наших веб-сайтов/продуктов/услуг, чтобы лучше наслаждаться полным опытом их использования. При создании нового аккаунта вам может потребоваться предоставить всю или часть следующей информации: ваше имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона, аккаунты в социальных сетях, страна/регион и т.д. Такая информация используется для создания аккаунта и самопрезентации пользователя и поможет вам легче восстановить ваш аккаунт, если вы столкнётесь с проблемами аккаунта, такими как его потеря.

d. Вход с помощью или обмен через сторонние сервисы

Регистрация или вход с помощью стороннего аккаунта (такого как Google, Facebook, Apple ID и т.д.) или обмен с упомянутыми третьими сторонами. Для вышеупомянутых целей вы признаёте и соглашаетесь, что мы можем получать и собирать информацию о вас от этих третьих сторон или предоставлять вашу информацию, такую как ваш личный профиль (ID, аватар и т.д.), который является общедоступным для третьих сторон, и другую информацию, на которую вы согласились предоставить разрешение на странице авторизации.

e. Транзакции и платежи

Когда вы совершаете покупку и платёжную транзакцию за наш продукт, мы собираем платёжную информацию, которую вы отправляете самостоятельно: имя и адрес электронной почты, страна/регион, почтовый индекс, первые шесть и последние четыре цифры вашей кредитной карты, срок действия кредитной карты, платёжный адрес, тип приобретаемого вами продукта, сумма, которую вы платите в вашей валюте, ID подписки, URL-адреса, связанные с подпиской (например, URL страницы подтверждения покупки, URL отмены подписки, URL счёта в формате PDF).

Мы будем использовать информацию о транзакциях и платежах для обработки выставления счетов, продлений и любых последующих услуг возврата, связанных с вашим заказом. Соответствующая информация также будет использоваться для целей внутреннего финансового учёта.

Мы не собираем и не обрабатываем данные о ваших платёжных инструментах, таких как номера кредитных карт, банковские счета или аккаунты PayPal. Эта информация собирается, обрабатывается и хранится нашими квалифицированными платёжными процессорами.

f. Обслуживание клиентов и урегулирование споров

Когда вы связываетесь с нами или подаёте запрос на разрешение текущей продажи, послепродажного обслуживания или спора, нам может потребоваться, чтобы вы предоставили необходимую личную информацию для проверки вашей личности, чтобы обеспечить безопасность как вашего аккаунта, так и нашей системы. Чтобы легко связаться с вами, своевременно помочь вам с проблемами или вести записи решений и результатов таких проблем. Мы можем архивировать ваши записи о вашем общении, переписке/звонках и связанном содержании (включая информацию об аккаунте, адрес, адрес электронной почты, другие контактные данные и другую информацию, которую вы предоставляете для доказательства соответствующих фактов) с нами. Мы также можем использовать другую информацию о вас для предоставления услуг поддержки клиентов и повышения качества указанного обслуживания, включая информацию, которую вы предоставляете при обращении в службу поддержки, и информацию, которую вы отправляете нам в ответ на опрос.

g. Сбор данных о сбоях

Когда операция пользователя завершается сбоем при посещении или использовании наших веб-сайтов/продуктов/услуг, мы будем индивидуально спрашивать пользователя, хочет ли он отправить нам исходные отчёты, чтобы определить причину ошибки, чтобы мы могли исправить проблему. Мы не будем собирать исходные отчёты от пользователей, пока они не дадут нам своё согласие.

h. Другое содержимое

Вы можете оставить отзыв или обзор о наших продуктах в разделе комментариев магазина программного обеспечения или других публичных платформах. Мы будем использовать данные комментариев для улучшения наших продуктов. Мы можем использовать комментарии (с вашей соответствующей информацией), которые вы публикуете, в маркетинговых целях, чтобы предоставлять потребителям и потенциальным потребителям информацию о наших продуктах, а также другим, чтобы они лучше понимали и использовали наши продукты.

Во время вашего использования наших веб-сайтов/продуктов/услуг мы можем показывать вам рекламу продуктов и услуг Gbyte, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Если вы хотите отменить вышеупомянутую цель, вы можете связаться с нами через службу поддержки клиентов или онлайн-формы на наших веб-сайтах.

Время от времени мы можем напрямую связываться с нашими клиентами по почте, электронной почте или телефону, чтобы сообщить вам об обновлениях, новых продуктах, акциях или специальных предложениях, в получении которых вы сказали нам, что заинтересованы. Если вы хотите отменить вышеупомянутую цель, вы можете связаться с нами через службу поддержки клиентов или онлайн-формы на наших веб-сайтах.

Мы обрабатываем данные об использовании веб-сайта, чтобы позволить вам просматривать Сайты и обеспечивать их функциональность. Мы также обрабатываем данные об использовании веб-сайта для проведения анализов производительности Сайтов, постоянного улучшения Сайтов и исправления ошибок, обеспечения ИТ-безопасности и работы наших систем, а также для предотвращения или выявления злоупотреблений. Мы дополнительно обрабатываем эти данные в агрегированной или псевдонимизированной форме для анализа тенденций, администрирования Сайтов, отслеживания перемещений пользователей по Сайтам и сбора демографической информации о нашей пользовательской базе в целом или для улучшения маркетинга (включая показ персонализированной, релевантной рекламы), а также пользовательского опыта на нашем Сайте и обеспечения безопасности наших ИТ-систем.

Мы обрабатываем данные об использовании продукта и данные об установке продукта, чтобы мы могли облегчать, оценивать и проверять ваше использование наших продуктов и услуг. Мы также будем использовать данные об использовании продукта для наших собственных внутренних статистических и аналитических целей, а также для оценки и улучшения пользовательского опыта продуктов, выявляя предпочтения клиентов и анализируя данные о сбоях. Если вы хотите отменить вышеупомянутую цель, вы можете связаться с нами через службу поддержки клиентов или онлайн-формы на наших веб-сайтах.

Во время вашего использования наших веб-сайтов/продуктов/услуг вы можете предоставить нам свою информацию через формы сбора данных или другими способами. Мы будем использовать предоставленную информацию в соответствии с согласованными условиями, следуя требованиям законодательства и нормативных актов. Мы не будем использовать информацию для каких-либо других целей.

Ⅱ. Как мы храним, защищаем и передаём вашу информацию

Мы будем определять различные периоды хранения в зависимости от типа информации, цели, для которой мы используем информацию, и периода, необходимого для достижения целей, описанных в Политике, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешён применимым законодательством.

Мы принимаем разумные меры, чтобы помочь защитить вашу информацию от потери, кражи, неправомерного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. И, пожалуйста, помогите нам сохранить ваш аккаунт и личную информацию в безопасности, используя сложные пароли. Имейте в виду, что системы и сети связи, которые вы используете для доступа к нашим продуктам/услугам, могут быть подвержены проблемам безопасности на других этапах, не зависящих от нас. Пожалуйста, поймите, что в интернет-индустрии, из-за ограничений и быстрого развития технологий и возможного существования злонамеренных атак, даже если мы приложим все усилия для усиления мер безопасности, не всегда возможно гарантировать 100% безопасность информации.

Учитывая глобальный охват нашего бизнеса и для предоставления вам непрерывных услуг в глобальном масштабе, мы можем передавать данные, которые мы собираем о вас, на защищённые серверы или центры обработки данных, расположенные за пределами страны/региона, где данные были изначально собраны (включая США, Европейскую экономическую зону (EEA) или Японию) для хранения и/или обработки. Когда мы передаём ваши данные в страны/регионы за пределами страны, где данные были изначально собраны, мы будем защищать данные в соответствии с объяснениями, предоставленными в этой политике конфиденциальности, и соблюдать применимые правовые требования для обеспечения надлежащей защиты данных.

Ⅲ. Как мы используем Cookie и аналогичные технологии

Чтобы наши веб-сайты и продукты работали нормально, и чтобы сделать ваше посещение более лёгким и рекомендовать информацию, которая может вас заинтересовать, мы можем сохранять небольшие файлы данных, называемые Cookie, на вашем компьютере или мобильном устройстве. Cookie позволяют веб-сайтам сохранять ваши предпочтения и другие данные, чтобы помочь вам избавить себя от необходимости повторно заполнять личную информацию и вводить историю поиска. И мы также можем использовать такие технологии для рекомендации, отображения и отправки интересующего вас контента. Мы не будем использовать Cookie для каких-либо целей, кроме описанных в этой Политике конфиденциальности. Вы можете управлять Cookie или удалять их по своему усмотрению. В большинстве браузеров есть функции для блокировки Cookie, и вы можете очистить все Cookie, сохранённые на вашем компьютере, с помощью настроек браузера, но обратите внимание, что если вы отключите все cookie, некоторые части наших веб-сайтов могут работать некорректно. Для получения дополнительной информации о том, как изменить настройки браузера, посетите соответствующую страницу настроек используемого вами браузера.

IV. Как мы делимся, передаём и раскрываем вашу личную информацию

Чтобы обеспечить реализацию функций, связанных с нашим продуктом, и безопасную и стабильную работу наших приложений, и поскольку некоторые функции наших продуктов не могут быть выполнены нами в одиночку, мы можем делиться или поручать часть вашей личной информации третьим сторонам, таким как наши партнёры, чтобы обеспечить плавную реализацию функций нашего продукта. Вы соглашаетесь, что мы можем делиться вашей личной информацией с аффилированными лицами, которые поддерживают наши функции, и с третьими сторонами, с которыми мы интегрируемся или к которым получаем доступ, с целью предоставления вам услуг. Поддержка, предоставляемая этими третьими сторонами, включает предоставление нам анализа данных, хранения данных, обработки платежей, поддержки обработки изображений. Наши аффилированные лица наших функций не уполномочены использовать вашу личную информацию для целей, отличных от установленных в этой Политике конфиденциальности и целей, изложенных здесь. Они должны получить ваше разрешённое согласие отдельно, если они хотят изменить цели обработки личной информации.

Вы соглашаетесь, что в случае слияния, разделения, приобретения или ликвидации ваша личная информация может быть передана как часть такой сделки. И мы обеспечим конфиденциальность такой информации в момент передачи и гарантируем, что вы будете проинформированы о названии и контактной информации получателя. И мы потребуем, чтобы новый получатель вашей личной информации оставался подчинённым этой политике защиты личной информации, или мы потребуем, чтобы получатель запросил ваше разрешённое согласие снова. Если мы полагаемся на ваше согласие для обработки ваших персональных данных, вы имеете право отозвать своё согласие в любое время.

Мы можем раскрыть всю вашу информацию по следующим причинам: в ответ на повестку в суд, судебный приказ, судебный процесс, запрос правоохранительных органов, судебный иск или правительственное расследование, для защиты и отстаивания прав, интересов и безопасности платформы, наших аффилированных лиц, пользователей или общественности.

V. Как вы должны управлять своей личной информацией

Вы имеете право на доступ, исправление и удаление информации, которую мы собираем о вас. Если вы не можете этого сделать или у вас есть какие-либо вопросы о личной информации, которую мы собрали и/или которой поделились о вас, или вы хотите отозвать своё согласие на нашу обработку (т.е. полностью удалить ваш аккаунт), пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].

Мы будем действовать по запросам Пользователя и предоставлять информацию бесплатно, за исключением случаев, когда запросы явно необоснованны или чрезмерны (в частности, из-за их повторяющегося характера), в этом случае мы можем взимать разумную плату (с учётом административных расходов на предоставление информации или сообщения или совершение запрашиваемого действия) или отказаться действовать по запросу.

Ⅵ. Как мы обрабатываем личную информацию несовершеннолетних

Если вы являетесь несовершеннолетним, вы должны использовать наши услуги, получив предварительное согласие вашего родителя или законного опекуна (далее вместе именуемые "опекун"). Мы рекомендуем опекунам несовершеннолетних внимательно прочитать настоящую Политику, а также рекомендуем несовершеннолетним получать предварительное согласие и руководство опекунов перед отправкой личной информации при использовании наших услуг. Если вы являетесь законным опекуном несовершеннолетнего, убедитесь, что несовершеннолетний, находящийся под вашей опекой, использует наши продукты или услуги с вашего разрешённого согласия. Если у вас есть вопросы о личной информации несовершеннолетнего, находящегося под вашей опекой, свяжитесь с нами через средства, изложенные в этой Политике конфиденциальности.

Мы не ориентированы на детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 13 лет. Если мы узнаем, что собрали личную информацию ребёнка младше 13 лет, мы предпримем разумные шаги, чтобы удалить такую информацию из наших файлов как можно скорее, если у нас нет юридического обязательства хранить её. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы считаете, что у нас есть какая-либо информация от ребёнка младше 13 лет или о нём: [email protected].

Ⅶ. Права пользователей из разных регионов в отношении их личной информации

GDPR (Общий регламент по защите данных), Закон о защите персональных данных Японии и другие применимые законы о защите данных предоставляют субъектам данных определённые права. В широком смысле, вы имеете или можете иметь право (как более полно предусмотрено в применимых законах о защите данных):

1. Право на информацию: Пользователь имеет право получать чёткую, прозрачную и легко понятную информацию о том, как Gbyte собирает и использует персональные данные и свои права. Именно поэтому Gbyte предоставляет Пользователю информацию в этой политике конфиденциальности.
2. Право на доступ: Пользователь имеет право получать доступ к своим персональным данным (если Gbyte обрабатывает их) и другой определённой информации (аналогичной предоставленной в этой политике конфиденциальности).
3. Право на исправление: Пользователь имеет право исправить свои персональные данные, если они неточны или неполны.
4. Право на удаление: Это "право на забвение" позволяет Пользователю запрашивать удаление или изъятие своих персональных данных, если у Gbyte нет веских причин продолжать их использовать.
5. Право на отзыв согласия: Пользователь имеет право отозвать ранее предоставленное согласие на обработку вашей личной информации.
6. Право на возражение против обработки: Пользователь имеет право возражать, по основаниям, связанным с его конкретной ситуацией, в любое время, против обработки его персональных данных.
7. Право на ограничение обработки: При определённых обстоятельствах Пользователь имеет право "блокировать" или подавлять дальнейшее использование своих персональных данных.
8. Право на переносимость данных: получать свои Персональные данные, предоставленные Gbyte, в структурированном, часто используемом и машиночитаемом формате, и имеет право передавать эти данные другому контролёру.
9. Право на подачу жалобы: жаловаться на нашу обработку вашей личной информации в местный надзорный орган.

Важно понимать, что эти права могут быть не абсолютными. Например, если вы отзовёте своё согласие на нашу обработку вашей личной информации, мы можем продолжить обрабатывать вашу личную информацию в объёме, требуемом или разрешённом законом, в частности, в связи с осуществлением и защитой наших законных прав или выполнением наших юридических и нормативных обязательств.

В случае утечки данных мы своевременно проинформируем регулирующие органы и пользователей об утёкшей информации.

Чтобы воспользоваться вышеуказанными правами, вы можете отправить электронное письмо на адрес службы поддержки: [email protected].

Хранение личной информации

Ваша личная информация будет храниться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности данных.

Мы храним личную информацию разных типов или относящуюся к разным категориям людей в течение разных периодов, принимая во внимание её деловую цель. Например, информация о лицах, подавших заявление о приёме на работу к нам, будет храниться в течение более короткого периода, чем информация о лицах, которые фактически работали на нас.

Периоды, в течение которых мы храним информацию, основаны на требованиях применимых законов о защите данных и цели, для которой информация собирается и используется. Мы учитываем правовые и нормативные положения, которые требуют хранения информации в течение минимального периода. Мы также учитываем сроки давности для возбуждения судебного дела и передовую практику в юридической отрасли.

Если у вас есть какие-либо вопросы по вопросам, затронутым в этой политике, вы можете отправить электронное письмо на адрес службы поддержки: [email protected]

Изменения в нашей политике конфиденциальности

Мы регулярно пересматриваем эту Политику конфиденциальности и можем вносить изменения по мере изменения наших услуг или практик конфиденциальности или в соответствии с требованиями применимых законов или нормативных актов. Будущие версии нашей Политики конфиденциальности будут доступны на нашем веб-сайте. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы используем вашу личную информацию.

Ⅷ. Как будет обновляться Политика

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Когда мы обновляем Политику конфиденциальности, мы уведомляем вас, обновляя дату "Последнего обновления" в верхней части новой Политики конфиденциальности, публикуя новую Политику конфиденциальности или предоставляя любое другое уведомление, требуемое применимым законодательством. Мы рекомендуем вам просматривать Политику конфиденциальности каждый раз, когда вы посещаете Платформу, чтобы быть в курсе наших практик конфиденциальности. Если вы не согласны с вступающими в силу изменениями, вы должны прекратить доступ к нашим веб-сайтам/продуктам/услугам или их использование на дату вступления изменений в силу, и изменения не будут иметь для вас никаких последствий. Если вы продолжите доступ к нашим веб-сайтам/продуктам/услугам или их использование после даты вступления изменений в силу, вы будете считаться согласившимися с вступившими в силу изменениями.

Ⅸ. Как с нами связаться

Если у вас есть какие-либо вопросы, запросы, мнения, предложения или жалобы относительно Политики или защиты личной информации, вы можете связаться с нами через нашу онлайн-службу поддержки клиентов.