Política de Privacidade da Gbyte

Os produtos/serviços são fornecidos pelo site https://gbyte.com (doravante denominado “Gbyte”, "nós" ou "A Empresa"). A Gbyte dá grande importância à proteção da privacidade de nossos usuários (ou "você"), e estamos comprometidos em respeitar e proteger as informações pessoais que coletamos.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e processamos suas informações pessoais quando você utiliza nossos sites/produtos/serviços. Esta Política de Privacidade ajudará você a entender o seguinte:

1. Como coletamos e tratamos suas informações, e quais informações coletamos de você
2. Como armazenamos, protegemos e transferimos suas informações
3. Como usamos cookies e tecnologias semelhantes
4. Como compartilhamos, transferimos e divulgamos suas informações pessoais
5. Como você gerencia suas informações pessoais
6. Como tratamos as informações pessoais de menores
7. Permissões dos usuários em diferentes regiões para suas informações pessoais
8. Como a Política será atualizada

Ⅰ. Como coletamos e tratamos suas informações, e quais informações coletamos de você

1. As informações pessoais que podemos precisar coletar e usar sobre você em relação ao uso de nossos sites/produtos/serviços incluem as seguintes duas circunstâncias:
2. Para fornecer a você os recursos básicos de nossos sites/produtos/serviços, podemos precisar de sua permissão para coletar e usar as informações necessárias. Caso você se recuse a fornecer as informações correspondentes, não poderá acessar ou usar adequadamente nossos sites/produtos/serviços.
3. Para fornecer a você recursos adicionais de nossos sites/produtos/serviços, você pode ter a opção de aceitar ou recusar fornecer certas informações sobre você, e o tipo e escopo das informações pessoais coletadas para os recursos básicos e adicionais podem diferir. Se você se recusar a fornecer essas informações, não poderá usar os recursos adicionais ou alcançar os resultados desejados, mas isso não impedirá o uso dos recursos básicos.
4. Os cenários específicos em que coletamos e usamos suas informações para fins funcionais:

a. Visitando ou usando nossos sites

Quando os usuários visitam nosso site, seu navegador enviará certas informações para nosso servidor. Essas informações são registradas automaticamente por nosso servidor e pertencem às informações de log de produtos da internet. Geralmente, essas informações de log contêm o seguinte:

• Data e hora da visita e a duração de uso do site;
• Informações sobre como você visita nossos sites (incluindo a página que o levou ao nosso site, os termos de pesquisa inseridos em um mecanismo de busca que o levou aos nossos sites);
• Suas operações e cliques em nossos sites;
• Data e hora da visita e a duração de uso dos sites;
• Informações sobre seu dispositivo (tipo de dispositivo, cliques em solicitações da web a partir do navegador, tipo e versão do navegador, bem como configurações, plug-ins instalados, sistema operacional, endereço IP). Tais informações, na maioria dos casos, são coletadas de forma anônima.

b. Usando nossos produtos/serviços

Quando você estiver usando nossos produtos/serviços, podemos solicitar várias permissões e coletar diferentes dados dependendo do produto. Geralmente, se você usar nossos sites/produtos/serviços, dependendo dos recursos, podemos solicitar sua permissão para obter acesso ao administrador do sistema do PC, ler/gravar arquivos locais, ler/gravar o registro, ler/gravar armazenamento local e outros acessos. Para produtos relacionados aos telefones dos usuários, como reparo de dados de telefone e gerenciamento de senha de telefone, também é necessário conectar aos telefones dos usuários e obter permissão para ler dados do telefone. As informações pessoais que coletamos por meio das permissões mencionadas são limitadas ao seguinte: Coletamos informações sobre os produtos que você usa e como os utiliza, incluindo, mas não se limitando a número de série do produto, dados de lançamento, uso de recursos, cliques nas páginas, informações de login; Informações do seu dispositivo local, incluindo, mas não se limitando a informações do seu dispositivo, hardware do dispositivo, sistema operacional, versão de software, endereço MAC, endereço IP, informações de registro de operações, o tamanho e formato dos arquivos com os quais você está trabalhando (mas não a documentação do arquivo original); Logs de operação do produto desktop, relatórios de falhas de operação, etc.

Por favor, note que, quando você alternar o software para ser executado em segundo plano, devido a certos modelos de dispositivos e razões do sistema, o comportamento de coleta de informações resultante do seu uso anterior dos recursos relacionados ao produto pode não cessar imediatamente. Pode haver um breve período durante o qual a coleta de informações em segundo plano continua.

c. Criando sua conta

Você pode criar uma conta enquanto visita ou usa nossos sites/produtos/serviços para aproveitar melhor a experiência completa deles. Ao criar uma nova conta, você pode precisar fornecer todas ou algumas das seguintes informações: seu nome de usuário, endereço de e-mail, número de telefone, contas de mídia social, país/região, etc. Essas informações são usadas para criação de conta e exibição do usuário, e ajudarão você a recuperar sua conta com mais facilidade se você encontrar problemas na conta, como perda da conta.

d. Fazendo login ou compartilhando com serviços de terceiros

Inscrever-se ou fazer login com uma conta de terceiros (como Google, Facebook, Apple ID, etc.) ou compartilhar com os terceiros mencionados acima. Para os fins mencionados acima, você reconhece e consente que podemos adquirir e coletar informações sobre você desses terceiros ou fornecer suas informações, como seu perfil pessoal (ID, avatar, etc.) que está publicamente disponível para terceiros, e outras informações que você tenha concordado em autorizar na página de autorização.

e. Transações e pagamento

Quando você faz uma compra e transação de pagamento para nosso produto, coletamos as informações de cobrança que você envia: nome e endereço de e-mail, país/região, código postal, os seis primeiros e quatro últimos dígitos do seu cartão de crédito, data de validade do cartão de crédito, endereço de cobrança, tipo de produto que você compra, valor que você paga em sua moeda, ID de assinatura, URLs relacionadas à assinatura (como URL de página de confirmação de compra, URL de cancelamento de assinatura, URL de PDF de fatura).

Usaremos as informações de transação e pagamento para processar cobrança, renovações e quaisquer serviços subsequentes de reembolso relacionados ao seu pedido. As informações relevantes também serão usadas para fins internos de registro financeiro.

Não coletamos nem processamos dados sobre seus instrumentos de pagamento, como números de cartão de crédito, números de conta bancária ou contas do PayPal. Essas informações são coletadas, processadas e armazenadas pelos nossos processadores de pagamento qualificados.

f. Atendimento ao cliente e resolução de disputas

Quando você entrar em contato conosco ou enviar uma solicitação para resolver uma venda em andamento, pós-venda ou disputa, podemos exigir que você forneça as informações pessoais necessárias para verificar sua identidade, a fim de garantir a segurança tanto de sua conta quanto do nosso sistema. Para alcançá-lo facilmente, ajudá-lo com os problemas de maneira oportuna ou manter registros das soluções e resultados de tais problemas. Podemos arquivar seus registros de comunicações, correspondência/chamadas e conteúdo relacionado (incluindo informações de conta, endereço, e-mail, outras informações de contato e outras informações que você fornecer para provar os fatos relevantes) conosco. Também podemos usar outras informações sobre você para fornecer atendimento ao cliente e melhorar a qualidade do referido serviço, incluindo informações que você forneceu ao entrar em contato com o atendimento ao cliente e informações que você nos enviou em resposta a uma pesquisa.

g. Coleta de dados de falhas

Quando a operação de um usuário falha ao visitar ou usar nossos sites/produtos/serviços, perguntaremos individualmente ao usuário se ele/ela gostaria de nos enviar os relatórios originais para identificar a causa do erro para que possamos corrigir o problema. Não coletaremos relatórios originais dos usuários até que eles nos deem seu consentimento.

h. Outros conteúdos

Você pode fornecer feedback ou avaliações sobre nossos produtos na seção de comentários da loja de software ou outras plataformas públicas. Usaremos os dados dos comentários para melhorar nossos produtos. Podemos usar os comentários (com suas informações relevantes) que você publicar para fins de marketing para fornecer informações sobre nossos produtos para os consumidores e potenciais consumidores, e para outros entenderem e usarem melhor nossos produtos.

Durante seu uso de nossos sites/produtos/serviços, podemos mostrar anúncios de produtos e serviços da Gbyte que acreditamos que possam interessá-lo. Se você quiser cancelar esse propósito, pode entrar em contato conosco por meio do atendimento ao cliente ou dos formulários online em nossos sites.

De tempos em tempos, podemos entrar em contato com nossos clientes diretamente por correio, e-mail ou telefone para informá-lo sobre atualizações, novos produtos, promoções ou ofertas especiais que você nos disse que estava interessado em receber. Se você quiser cancelar esse propósito, pode entrar em contato conosco por meio do atendimento ao cliente ou dos formulários online em nossos sites.

Processamos Dados de Uso do Site para permitir que você navegue nos Sites e para garantir sua funcionalidade. Também processamos Dados de Uso do Site para realizar análises sobre o desempenho dos Sites, para melhorar continuamente os Sites e corrigir erros, para garantir a segurança de TI e a operação de nossos sistemas, bem como para prevenir ou descobrir abusos. Processamos ainda esses dados de forma agregada ou pseudonimizada para analisar tendências, administrar os Sites, rastrear os movimentos dos usuários pelos Sites, e para reunir informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo ou para melhorar o marketing (incluindo exibição de anúncios personalizados e baseados em interesses) e melhorar a experiência do usuário em nosso Site, garantindo a segurança dos nossos sistemas de TI.

Processamos Dados de Uso de Produto e Dados de Instalação de Produto para que possamos facilitar, avaliar e verificar seu uso de nossos produtos e serviços. Também usaremos os Dados de Uso de Produto para nossos próprios fins estatísticos e analíticos e para avaliar e aprimorar a experiência dos usuários com os Produtos, identificando preferências dos clientes e analisando dados de falhas. Se você quiser cancelar esse propósito, pode entrar em contato conosco por meio do atendimento ao cliente ou dos formulários online em nossos sites.

Durante o uso de nossos sites/produtos/serviços, você pode nos fornecer suas informações por meio de formulários de coleta de dados ou outros meios. Usaremos as informações fornecidas de acordo com os termos acordados, seguindo os requisitos legais e regulamentares. Não usaremos as informações para qualquer outro propósito.

Ⅱ. Como armazenamos, protegemos e transferimos suas informações

Determinaremos períodos de retenção diferentes de acordo com o tipo de informação, o propósito para o qual usamos as informações e o período necessário para cumprir os objetivos descritos na Política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido pela legislação aplicável.

Tomamos medidas razoáveis para ajudar a proteger suas informações contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. E por favor, nos ajude a manter sua conta e informações pessoais seguras, usando senhas sofisticadas. Esteja ciente de que os sistemas e redes de comunicação que você usa para acessar nossos produtos/serviços podem estar sujeitos a problemas de segurança em outras etapas além do nosso controle. Por favor, entenda que na indústria da internet, devido às limitações e ao rápido desenvolvimento da tecnologia e à possível existência de ataques maliciosos, mesmo que façamos o nosso melhor para fortalecer as medidas de segurança, nem sempre é possível garantir 100% de segurança das informações.

Dada a abrangência global dos nossos negócios e para fornecer a você serviços contínuos em uma escala global, podemos transferir os dados que coletamos sobre você para servidores seguros ou centros de dados localizados fora do país/região onde os dados foram inicialmente coletados (incluindo Estados Unidos, Área Econômica Europeia (EEA) ou Japão) para armazenamento e/ou processamento. Quando transferimos seus dados para países/regiões fora do país onde os dados foram inicialmente coletados, protegeremos os dados de acordo com as explicações fornecidas nesta política de privacidade e cumpriremos os requisitos legais aplicáveis para garantir proteção adequada dos dados.

Ⅲ. Como usamos Cookies e tecnologias semelhantes

Para manter nossos sites e produtos funcionando corretamente, e para ajudar a tornar sua experiência de visita mais fácil e recomendar informações que possam ser de seu interesse, podemos armazenar pequenos arquivos de dados chamados Cookies em seu computador ou dispositivo móvel. O Cookie permite que os sites armazenem suas preferências e outros dados para ajudá-lo a evitar o incômodo de preencher informações pessoais e inserir seu histórico de pesquisas repetidamente. E também podemos usar essa tecnologia para recomendar, exibir e enviar conteúdos de seu interesse. Não usaremos o Cookie para quaisquer outros fins além dos descritos nesta Política de Privacidade. Você pode gerenciar ou excluir os Cookies de acordo com sua preferência. A maioria dos navegadores possui recursos para bloquear Cookies e você pode limpar todos os Cookies salvos em seu computador com as configurações do navegador, mas observe que, se você desativar todos os cookies, algumas partes de nossos sites podem não funcionar corretamente. Para mais informações sobre como alterar as configurações do seu navegador, visite a página de configurações do navegador que você está usando.

IV. Como compartilhamos, transferimos e divulgamos suas informações pessoais

Para garantir a implementação dos recursos relacionados aos nossos produtos e o desempenho seguro e estável de nossos aplicativos, e porque alguns recursos de nossos produtos não podem ser executados por nós sozinhos, podemos compartilhar ou confiar algumas de suas informações pessoais a terceiros, como nossos parceiros, a fim de garantir a implementação tranquila dos recursos dos nossos produtos. Você concorda que podemos compartilhar suas informações pessoais com afiliados que apoiam nossos recursos e com terceiros que integramos ou acessamos, para o propósito de fornecer os serviços a você. O suporte fornecido por esses terceiros inclui a análise de dados, armazenamento de dados, processamento de pagamentos, suporte de processamento de imagens. Nossos afiliados dos nossos recursos não estão autorizados a usar suas informações pessoais para fins que não sejam aqueles estabelecidos nesta Política de Privacidade e nos propósitos aqui descritos. Eles deverão obter seu consentimento autorizado separadamente se desejarem mudar os propósitos pelos quais as informações pessoais são processadas.

Você concorda que, no caso de fusão, separação, aquisição ou liquidação, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte de tal transação. E garantiremos a confidencialidade dessas informações no momento da transferência, e garantiremos que você será informado sobre o nome e informações de contato do destinatário. E exigiremos que o novo destinatário de suas informações pessoais continue sujeito a esta política de proteção de informações pessoais, ou exigiremos que o destinatário solicite seu consentimento autorizado novamente. Se dependermos do seu consentimento para processar seus Dados Pessoais, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.

Podemos divulgar todas as suas informações pelas seguintes razões: em resposta a uma intimação, ordem judicial, processo legal, solicitação de aplicação da lei, reclamação legal ou investigação governamental, para proteger e defender os direitos, interesses e segurança da plataforma, nossos afiliados, usuários ou o público.

V. Como você gerencia suas informações pessoais

Você tem o direito de acessar, corrigir e excluir as informações que coletamos sobre você. Se você não puder fazer isso, ou tiver dúvidas sobre as Informações Pessoais que coletamos e/ou compartilhamos sobre você, ou quiser retirar seu consentimento para o nosso processamento (ou seja, excluir totalmente sua conta), entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

Agiremos conforme as solicitações do Usuário e forneceremos as informações gratuitamente, exceto quando as solicitações forem manifestamente infundadas ou excessivas (especialmente devido à sua natureza repetitiva), caso em que poderemos cobrar uma taxa razoável (levando em consideração os custos administrativos de fornecer as informações ou a comunicação, ou de tomar a ação solicitada), ou recusaremos a ação sobre a solicitação.

Ⅵ. Como tratamos as informações pessoais de menores

Se você for menor de idade, deverá usar nossos serviços com o consentimento prévio de seu pai ou responsável legal (coletivamente, "responsável"). Recomendamos que os responsáveis dos menores leiam atentamente esta Política e também recomendamos que os menores obtenham o consentimento prévio e a orientação dos responsáveis antes de enviar informações pessoais no uso de nossos serviços. Se você for o responsável legal de um menor, por favor, certifique-se de que o menor sob sua guarda esteja usando nossos produtos ou serviços com seu consentimento autorizado. Se você tiver dúvidas sobre as informações pessoais de um menor sob sua guarda, entre em contato conosco pelos meios estabelecidos nesta Política de Privacidade.

Não somos direcionados a crianças menores de 13 anos e não coletamos conscientemente Informações Pessoais de crianças menores de 13 anos. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas razoáveis para excluir essas informações de nossos arquivos o mais rápido possível, a menos que tenhamos a obrigação legal de retê-las. Entre em contato conosco se você acredita que temos alguma informação de ou sobre uma criança menor de 13 anos: [email protected].

Ⅶ. Permissões dos usuários em diferentes regiões para suas informações pessoais

O GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados), a Lei sobre Proteção de Dados Pessoais do Japão e outras leis de proteção de dados aplicáveis oferecem certos direitos aos titulares dos dados. De maneira geral, você tem ou pode ter o direito (como mais plenamente previsto nas leis de proteção de dados aplicáveis):

1. O direito de ser informado: O Usuário tem o direito de ser fornecido com informações claras, transparentes e facilmente compreensíveis sobre como a Gbyte coleta e usa os dados pessoais e seus direitos. Esta é a razão pela qual a Gbyte está fornecendo ao Usuário as informações nesta política de privacidade.
2. O direito de acesso: O Usuário tem o direito de acessar seus Dados Pessoais (se a Gbyte os estiver processando), e outras informações (semelhantes às fornecidas nesta política de privacidade).
3. O direito de retificação: O Usuário tem o direito de corrigir seus dados pessoais se estiverem imprecisos ou incompletos.
4. O direito de exclusão: Esse “direito de ser esquecido” permite que o Usuário solicite a exclusão ou remoção de seus dados pessoais quando não houver um motivo imperioso para a Gbyte continuar utilizando-os.
5. O direito de retirar o consentimento: O Usuário tem o direito de retirar o consentimento anteriormente fornecido para o processamento de suas informações pessoais.
6. O direito de se opor ao processamento: O Usuário tem o direito de se opor, por motivos relacionados à sua situação particular, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais.
7. O direito de restringir o processamento: Sob certas circunstâncias, o Usuário tem o direito de "bloquear" ou suprimir o uso adicional de seus dados pessoais.
8. O direito à portabilidade dos dados: O Usuário tem o direito de receber seus Dados Pessoais fornecidos à Gbyte em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, e tem o direito de transmitir esses dados a outro controlador.
9. O direito de apresentar uma reclamação: O Usuário tem o direito de reclamar sobre o nosso processamento de suas informações pessoais perante uma autoridade supervisora local.

É importante estar ciente de que esses direitos podem não ser absolutos. Por exemplo, se você retirar seu consentimento para o nosso processamento de suas informações pessoais, podemos continuar processando suas informações pessoais na medida necessária ou de outra forma permitida pela lei, em particular em relação ao exercício e defesa dos nossos direitos legais ou cumprimento das nossas obrigações legais e regulamentares.

Em caso de vazamento de dados, informaremos as autoridades reguladoras e os usuários sobre as informações vazadas de forma tempestiva.

Para exercer os direitos acima mencionados, você pode enviar um e-mail para o atendimento ao cliente: [email protected].

Manutenção de informações pessoais

Suas informações pessoais serão retidas de acordo com nossa Política de Privacidade de Dados.

Retemos informações pessoais de diferentes tipos, ou relacionadas a diferentes categorias de pessoas, por diferentes períodos, levando em consideração seu propósito comercial. Por exemplo, informações sobre indivíduos que se candidataram a emprego conosco serão retidas por um período mais curto do que informações sobre indivíduos que realmente trabalharam para nós.

Os períodos pelos quais retemos informações são baseados nos requisitos das leis de proteção de dados aplicáveis e no propósito para o qual as informações são coletadas e usadas. Levamos em consideração disposições legais e regulatórias que exigem a retenção de informações por um período mínimo. Também consideramos os períodos de prescrição para ações legais e as boas práticas na indústria jurídica.

Se você tiver dúvidas sobre os assuntos abordados nesta política, pode enviar um e-mail para o atendimento ao cliente: [email protected].

Alterações em nossa política de privacidade

Revisamos regularmente esta Política de Privacidade e podemos fazer alterações à medida que nossos serviços ou práticas de privacidade mudam, ou conforme exigido por leis ou regulamentos aplicáveis. As versões futuras de nossa Política de Privacidade estarão disponíveis em nosso site. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para estar informado sobre como usamos suas informações pessoais.

Ⅷ. Como a Política será atualizada

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando atualizarmos a Política de Privacidade, notificaremos você atualizando a data de “Última Atualização” no topo da nova Política de Privacidade, postando a nova Política de Privacidade, ou fornecendo qualquer outro aviso exigido pela legislação aplicável. Recomendamos que você revise a Política de Privacidade cada vez que visitar a Plataforma para ficar informado sobre nossas práticas de privacidade. Se você não concordar com as mudanças efetivas, deverá parar de acessar ou usar nossos sites/produtos/serviços na data de vigência determinada pelas mudanças, e as mudanças não terão efeito sobre você. Se você continuar a acessar ou usar nossos sites/produtos/serviços após a data de vigência das mudanças, você será considerado como tendo concordado com as mudanças efetivas.

Ⅸ. Como entrar em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida, consulta, opinião, sugestão ou reclamação sobre a Política ou a proteção de informações pessoais, pode entrar em contato conosco através do nosso suporte ao cliente online.