Como reiniciar iPhone travado: foi assim que eu resolvi o problema

A seguir vou te mostrar algumas soluções bem simples, totalmente grátis.

Método 01: Reinicialização forçada

A primeira coisa a fazer é forçar a reinicialização do aparelho. Isso não depende do toque na tela, então funciona mesmo quando o celular está travado.

O procedimento muda de acordo com o modelo do iPhone.

iPhone 8 e modelos mais novos

1. Aperte e solte rapidamente o botão de aumentar volume (+)

2. Aperte e solte rapidamente o botão de diminuir volume (-)

3. Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral (liga/desliga)

Observação: mesmo que apareça a opção “deslizar para desligar”, não solte o botão. Continue segurando até aparecer o logo da Apple.

iPhone 7 / 7 Plus

Pressione e segure ao mesmo tempo o botão de diminuir volume (-) e o botão lateral (liga/desliga) até aparecer o logo da Apple.

iPhone 6s / SE (1ª geração) e modelos mais antigos

Pressione e segure ao mesmo tempo o botão Home e o botão liga/desliga até aparecer o logo da Apple.

Se o logo da Apple não aparecer mesmo assim

Se mesmo assim o logo da Apple não aparecer, mesmo depois de várias tentativas, isso pode acontecer quando o sistema está mais travado do que o normal.

Nesse caso, você pode usar a função de entrar e sair do modo de recuperação com um clique do Gbyte Repair. É totalmente gratuito.

Você só precisa fazer o seguinte:

1. Baixar o Gbyte Repair

2. Conectar o iPhone ao computador usando um cabo USB (de preferência o original)

3. Clicar na opção “entrar no modo de recuperação com um clique”

Dica: o Gbyte Repair também ajuda a resolver a maioria dos problemas de sistema do celular, oferecendo Reparo Padrão, Reparo Profundo (DFU) e também correção de problemas de drivers.

Método 02: Descarregar a bateria naturalmente

Aqui, "descarregar naturalmente" significa deixar a bateria acabar.

Se a reinicialização forçada não funcionar e você não quiser baixar nenhuma ferramenta, pode tentar esse método.

1. Deixe o celular parado até a bateria acabar completamente

2. Depois coloque para carregar novamente — nesse momento, o celular geralmente volta a ligar automaticamente

Método 03: Entrar em contato com um centro de assistência da Apple

Isso não significa necessariamente que você vai ter que pagar.

Se você levar o aparelho a uma assistência técnica presencial, muitas vezes eles conseguem fazer pequenos ajustes ou diagnósticos com base no problema real do seu iPhone (eles costumam ter técnicas de reparo que usuários comuns não conhecem).

Não dá para entrar em muitos detalhes aqui.

Se o seu problema for mais sério e ainda estiver na garantia, ou se você preferir um reparo oficial, então o ideal é entrar em contato com um centro de assistência autorizado da Apple na sua região.

Escolha com cuidado – modo DFU

Aqui eu preciso reforçar algo importante: muitos tutoriais, ao ver esse tipo de problema, já mandam você usar o iTunes ou ferramentas próprias para entrar no modo DFU.

Na prática, o modo DFU é basicamente uma restauração completa do sistema — ou seja, é uma operação mais avançada. Ele pode apagar todos os dados do seu iPhone e só deve ser usado em casos realmente graves de sistema.

Na minha opinião, se o celular apenas travou, ainda não é algo que justifique partir direto para o DFU. Esse tipo de solução costuma ser mais indicado em situações como boot loop, falha grave do sistema ou erro durante atualização.

Também é importante não julgar sozinho o nível de gravidade do problema, principalmente se você não tem experiência nessa área.

Quando você achar que o problema é sério, o ideal é primeiro levar a uma assistência técnica. Se um profissional confirmar que é necessário restaurar o sistema, aí sim vale considerar o uso do DFU.

Conclusão

Na maioria dos casos em que o iPhone trava na tela, ele pode ser resolvido simplesmente com uma reinicialização forçada. Muitas vezes isso acontece apenas por um travamento temporário do sistema ou por falha de algum aplicativo, e não significa que o celular esteja com defeito.

Por outro lado, se o seu iPhone começar a travar com frequência, apresentar “tela branca da Apple”, reiniciar sozinho ou esquentar de forma anormal, aí pode ser um sinal de que não se trata mais de um problema simples de sistema.

Além disso, não é recomendado partir direto para o modo DFU ou para uma restauração completa, principalmente se ainda houver dados importantes no aparelho. Nesses casos, o ideal é ter mais cautela antes de qualquer ação mais avançada.

✓ Especialista Verificado

Gabriel Souza

Técnico em iPhone/iOS · 8+ anos de experiência em reparo de sistemas Apple

Trabalho com recuperação e reparo de sistema, especializado em iPhone/iOS. Já trabalhei 8 anos em assistência técnica e resolvi mais de 5.000 problemas de sistema, incluindo iPhone travado, tela branca, boot loop e vários outros erros. Posso te ajudar a resolver o problema gastando o mínimo possível — e em alguns casos, até de graça.