PhoneRescue não funciona mais no iOS? Teste real e comparação com Gbyte Recovery

Oi, pessoal! Eu sou a Mariana Silva. Trabalho há bastante tempo na área de tecnologia e também já atuei em empresas especializadas em softwares de recuperação de dados. Ao longo dessa experiência, tive a oportunidade de conhecer diferentes ferramentas e entender como elas funcionam na prática.

Hoje faço parte de uma equipe focada em reviews e análises de softwares de recuperação de dados. Meu trabalho é testar essas ferramentas de forma real e objetiva, avaliando pontos como taxa de recuperação, facilidade de uso, desempenho, compatibilidade e custo-benefício, para ajudar você a encontrar a opção mais adequada para o seu caso.

Além deste artigo, também escrevi uma análise comparativa entre o Dr.Fone e o Gbyte Recovery. Se tiver interesse, vale a pena conferir esse review também!

Teste real e comparação prática: Dr.Fone vs Gbyte Recovery

Objetos de teste: iMobie PhoneRescue VS Gbyte Recovery

Neste teste, os objetos avaliados foram o iMobie PhoneRescue e o Gbyte Recovery.

O PhoneRescue é um produto da iMobie, empresa fundada em 2011, especializada em recuperação de dados para iOS e Android, e é uma ferramenta relativamente conhecida no mercado.

Já o Gbyte Recovery é um produto lançado no ano passado, focado principalmente na recuperação de dados de iOS e do iCloud.

O dispositivo utilizado neste teste foi um iPhone 11 com sistema iOS 17 e um computador com Windows 11. Foram selecionados dados básicos para o teste, como fotos, notas, registros de chamadas e WhatsApp.

Este teste não contém qualquer conteúdo falso.

Resultado da avaliação - SPOILER

Gbyte Recovery WIN 🏆

O Gbyte Recovery é, sem dúvida, o vencedor indiscutível.

O PhoneRescue atualmente está bastante limitado em suas funções, podendo-se dizer que praticamente já não funciona mais.

Já o Gbyte Recovery consegue recuperar a maioria dos dados excluídos, inclusive aqueles apagados há mais de 30 dias.

Os resultados detalhados do teste podem ser vistos abaixo 👇

Parte 01: Primeira experiência no site — preparação para download

Gbyte Recovery WIN 🏆

iMobie PhoneRescue

Eu realmente não esperava que essa situação acontecesse.

Na minha experiência — inclusive porque já trabalhei em uma empresa de software de recuperação de dados — o iMobie PhoneRescue é um software relativamente conhecido. Desde 2011 até hoje, cinco anos já seriam suficientes para que o produto estivesse bem estabilizado.

No entanto, vejam este site oficial:

As imagens não carregam, o texto está todo desconfigurado e a formatação está uma bagunça. Sinceramente, não consigo imaginar que esse seja o site oficial de um produto que já está no mercado há cinco anos. Até atualizei a página algumas vezes, mas continuou tudo igual.

Voltei então para a página de resultados da pesquisa. Aqui vale ficar atento: é o segundo link (embora eu não saiba se a ordem aparece igual para todo mundo). Esse segundo link está abrindo normalmente.

Um erro tão evidente e importante ainda não foi corrigido por ninguém. Embora isso não comprove diretamente a qualidade do produto em si, isso já me faz questionar a gestão do produto e até a capacidade de suporte pós-venda.

Quando abri o segundo link, achando que tudo estaria normal e pronto para começar o download, a mesma situação voltou a acontecer: havia novamente uma grande quantidade de imagens e ícones que não carregavam na página.

Gbyte Recovery

Em comparação, a experiência com o Gbyte Recovery é muito melhor:

Primeiro, o botão de download é fácil de encontrar. Toda a página é bastante simples e amigável, e você praticamente não encontra nenhuma parte que te deixe "em dúvida".

Além disso, o Gbyte Recovery está desenvolvendo mais ferramentas, como reparo de sistema e desbloqueio de tela, funcionando praticamente como um toolkit. Ainda assim, o design não passa nenhuma sensação de complexidade.

Outro ponto importante é que o Gbyte Recovery oferece suporte ao português e a outros idiomas, o que ajuda bastante usuários que não falam inglês.

Nesse aspecto, não há dúvida: o Gbyte Recovery WIN.

Parte 02: Download — este software realmente está funcionando?

Gbyte Recovery WIN 🏆

iMobie PhoneRescue

De fato, eu fiquei pensando sobre isso. Pelo menos na função de iOS Data Recovery, eu não acredito que PhoneRescue ainda esteja funcionando.

Eu tentei fazer o download várias vezes, mas em todas as tentativas a barra de progresso ficou travada em 0% e, no final, o download sempre falhava.

E, mesmo com meu IP localizado nos Estados Unidos, a página de instalação ainda estava exibindo chinês, o que eu achei bem difícil de entender.

Tentei novamente baixar o Android Data Recovery, e tudo funcionou normalmente — a instalação também ocorreu sem problemas. Portanto, aparentemente apenas o iOS Data Recovery não está funcionando.

Além disso, ao abrir o programa, apareceu a opção de seleção de idioma, mas não havia português.

Portanto, pelo menos no momento em que realizei o teste, a função iOS Data Recovery do iMobie PhoneRescue não está funcionando.

Gbyte Recovery

Na verdade, o Gbyte Recovery é um produto focado principalmente em recuperação de dados de iOS, por isso todo o processo de download é bastante fluido.

Ao abrir o programa, a interface é bem simples e limpa, e todas as funções ficam claras e fáceis de entender.

Acho que não é preciso dizer muito mais — o resultado já é evidente.

Teste de amostra — relevância da versão antiga do PhoneRescue

Como mencionado acima, a função iOS Data Recovery do PhoneRescue já não está funcionando. Cheguei a testar em outro computador, mas o resultado permaneceu o mesmo.

Quando eu já estava prestes a encerrar esta análise, um colega me informou que havia realizado, em junho do ano passado, um teste do iOS Data Recovery do iMobie PhoneRescue, e que ainda possuía dados detalhados da avaliação e o instalador. Por diversos motivos, esse material não chegou a ser publicado. Após obter a autorização dele, decidi incluir aqui os resultados detalhados dessa versão antiga do PhoneRescue.

Naturalmente, nessa situação não faz sentido compará-lo diretamente com o Gbyte Recovery, pois, no estado atual, independentemente do resultado real do teste do Gbyte Recovery, ele já seria o vencedor.

Por isso, vamos analisar separadamente a capacidade de recuperação do PhoneRescue e do Gbyte Recovery.

Como ainda não sabemos exatamente por que a função iOS Data Recovery do PhoneRescue deixou de funcionar, mas considerando que a tecnologia de base é a mesma e não muda drasticamente em pouco tempo por causa de atualizações pontuais, acreditamos que este teste ainda pode ter valor de referência caso o recurso volte a ficar disponível no futuro.

Parte 03: Teste abrangente da capacidade de recuperação de dados

Gbyte Recovery WIN 🏆

iMobie PhoneRescue

O PhoneRescue, assim como o Dr.Fone e o D-Back, oferece três métodos de recuperação:

• Recuperação a partir do dispositivo iOS (semelhante aos métodos de recuperação via USB em outros produtos)

• Recuperação a partir de backup (ou seja, restauração via backup do iTunes)

• Recuperação a partir do iCloud

Recuperação via iCloud

Depois de analisar o relatório de teste da versão antiga, isso me faz pensar que a principal razão para a função de recuperação no iOS ter sido removida na versão atual pode ser justamente o fato de ela não funcionar tão bem quanto deveria.

O primeiro passo é escolher o formato dos arquivos para exportação. Já aqui dá para perceber que os tipos de dados recuperáveis são limitados: apenas 11 categorias. Ainda assim, os principais estão incluídos, como contatos, mensagens, notas, histórico de chamadas e WhatsApp.

Depois vem a etapa normal de escaneamento, e foi aqui que aconteceu algo estranho.

Mesmo sendo apenas a fase de varredura, o processo acabou consumindo memória do sistema, algo que eu nunca tinha visto antes em outros softwares desse tipo.

Logo depois apareceu um aviso de memória insuficiente. Sobre isso, cheguei a conversar com meu colega, e ele se lembrava bem do caso. No teste dele, o computador tinha bastante memória disponível, e os arquivos estavam sendo analisados em um disco D com cerca de 1TB de espaço. Mesmo assim, esse aviso apareceu, o que também o deixou confuso.

Em seguida, o programa acabou apresentando um erro.

Isso indica que, na prática, essa função não está realmente utilizável.

Dá até para entender isso como algo mais voltado para marketing, criando a impressão de uma capacidade forte de recuperação, quando na realidade o recurso não funciona.

Recuperação via dispositivo iOS

O processo em si é bem parecido com o de outros softwares de recuperação de dados: basta conectar o iPhone ao computador via USB.

Após a conexão, aparece a tela de seleção do tipo de dados. No entanto, aqui é possível notar que a quantidade de categorias suportadas é menor em comparação com outras ferramentas — por exemplo, não há suporte para chamadas. Ainda assim, isso não chega a comprometer a experiência de forma significativa.

Em seguida, a tela pede para inserir a senha do iPhone.

Atenção: aqui existe um possível risco de segurança e privacidade, então esse passo deve ser analisado com cuidado.

Após o término da varredura, a tela exibe os dados que foram encontrados.

Como a quantidade de dados exibidos era muito pequena, analisei novamente o relatório de teste com mais atenção e também conversei com meu colega. A conclusão foi que esses dados mostrados eram apenas informações que ainda estavam no iPhone e não haviam sido apagadas. Ou seja, os arquivos que tinham sido intencionalmente excluídos não foram recuperados durante a varredura.

A veracidade e a precisão disso podem ser confirmadas ao comparar com os resultados obtidos na recuperação a partir do backup do iTunes:

Recuperação via backup (iTunes)

Essa função tem como objetivo principal testar se é possível extrair seletivamente dados de um backup do iTunes. Por isso, a avaliação da capacidade geral de recuperação de dados acaba sendo mais limitada nesse caso.

Primeiro, a leitura do arquivo de backup ocorreu sem problemas. Em seguida, entrou na etapa de escaneamento dos dados:

Em seguida, os arquivos também foram escaneados com sucesso.

Até esse ponto, não foi encontrado nenhum problema. O resultado é semelhante ao de outras ferramentas de recuperação ao restaurar dados a partir de um backup do iTunes.

Sobre os dados em si, esse teste foi feito depois que meu colega já havia excluído alguns arquivos e, em seguida, realizado um backup do iTunes. No entanto, os resultados do escaneamento foram praticamente os mesmos obtidos na opção "Recover from iOS Device".

Isso significa que o método de recuperação via USB não traz muita utilidade prática, já que os arquivos encontrados parecem ser apenas os dados que ainda estão presentes no próprio iPhone.

Nesse caso, fica a dúvida: qual é a real utilidade dessa função? Seria apenas pagar por um tipo de “visualizador de arquivos do iPhone”?

Depois de selecionar os arquivos que você deseja recuperar, é necessário então adquirir uma licença.

O resultado foi positivo: o PhoneRescue realmente permite a recuperação seletiva de dados a partir de backups do iTunes.

Gbyte Recovery

Isso porque ele é focado na recuperação de dados do iCloud, que é justamente um dos cenários mais exigentes em termos de tecnologia de recuperação.

Preparação dos dados de teste

Para avaliar a capacidade de recuperação de dados do Gbyte, foram preparados dois grupos de amostras: dados excluídos recentemente e dados excluídos há mais de 35 dias.

Resultado final do teste

🔍 Em resumo:

Para dados excluídos recentemente, o Gbyte Recovery consegue atingir uma taxa de recuperação de quase 98%. Já para dados que ultrapassaram 30 dias de exclusão, a taxa de sucesso ainda pode chegar a mais de 90%, com apenas uma pequena parte dos arquivos não sendo recuperada ou apresentando corrupção.

Portanto, embora os dois utilizem métodos de recuperação diferentes, os resultados deixam claro que o Gbyte Recovery se sai melhor.

Parte 04: Atendimento pós-venda e custo-benefício

Gbyte Recovery WIN 🏆

Na verdade, enquanto escrevia esta parte, me perguntei se realmente fazia sentido fazer essa comparação.

Isso porque o PhoneRescue já não está funcionando no momento. No entanto, como mencionei anteriormente, se a função de recuperação de dados iOS voltar a funcionar no futuro, esta seção ainda pode servir como uma referência importante.

Atualmente, o site oficial também está bastante desorganizado, o que dificulta até mesmo a verificação da política de reembolso. Ainda assim, com base em testes anteriores, ele oferecia reembolso em até 60 dias.

Isso é bem mais do que os 7 dias do Dr.Fone e os 30 dias do Gbyte Recovery, pelo menos em teoria.

Mas é importante entender que não dá para avaliar apenas pelo número de dias.

Recuperação de dados é algo extremamente imediato: não importa se são 60 ou 30 dias, na prática, a decisão de pedir reembolso acontece no momento em que o usuário percebe que não conseguiu recuperar os arquivos. Ou seja, esse prazo tem pouca relevância real.

O ponto mais importante aqui é o custo-benefício.

Mesmo que o PhoneRescue volte a funcionar no futuro, sua tecnologia praticamente não mudou nos últimos anos, e hoje o único recurso realmente utilizável acaba sendo a recuperação seletiva a partir do iTunes. Então, pagar cerca de 60 dólares apenas por isso acaba sendo uma escolha bastante pessoal.

Já o Gbyte Recovery, além de custar menos, ainda apresenta melhores resultados de recuperação. Nesse aspecto, a diferença de custo-benefício fica bem clara.

Além disso, uma dica para economizar: o Gbyte Recovery oferece uma varredura gratuita, permitindo verificar se os arquivos excluídos podem ser detectados antes de decidir pela compra. Isso aumenta bastante a chance de uma decisão mais segura.

Outro ponto positivo é que ele não se limita ao desktop: também possui versão para celular e versão web. Isso significa que você não precisa baixar nada nem ocupar espaço no computador — basta acessar e testar rapidamente.

Resumo da comparação geral: Gbyte Recovery vs iMobie PhoneRescue

Gbyte Recovery WIN 🏆

FAQs

Qual é a diferença na inteligência de recuperação entre o Gbyte Recovery e o iMobie PhoneRescue?

O foco central deles é totalmente diferente. O Gbyte Recovery é uma ferramenta especializada estritamente na análise e recuperação de dados via iCloud, enquanto o iMobie PhoneRescue promete três modos: direto do dispositivo (USB), backup do iTunes e iCloud. Porém, nos testes atuais, a função de iOS do PhoneRescue está totalmente fora do ar. Além disso, os dados do histórico mostram que o modo USB dele só funciona como um visualizador de arquivos, sem conseguir escanear dados que foram realmente deletados.

Por que meu computador exibiu um aviso de memória insuficiente e deu "Error" durante o escaneamento do PhoneRescue?

Esse é um problema técnico crônico da engenharia do PhoneRescue (verificado em testes da versão anterior). Durante o processo de escaneamento, o software consome excessivamente a memória RAM do computador. Mesmo em PCs potentes com mais de 1TB de espaço em disco, ele gera esse aviso de falta de memória e trava. Por outro lado, o Gbyte Recovery oferece uma versão Web super leve, que roda direto no navegador sem exigir instalação e sem consumir a memória do seu PC.

O Gbyte Recovery só faz recuperação via iCloud. O resultado dele é realmente melhor do que um software que promete várias funções?

Sim, focar em apenas um método permitiu ao Gbyte dominar a tecnologia de ponta. Os testes com amostras reais de dados provaram que a capacidade técnica do Gbyte Recovery é muito superior:

• Para dados excluídos recentemente, a taxa de sucesso chega a quase 98%.

• Para dados excluídos há mais de 30 dias, a taxa de recuperação ainda passa dos 90%.

• Enquanto isso, a função de iCloud do PhoneRescue apresentou falhas críticas nos testes anteriores e sequer conseguiu concluir o processo.

Durante a recuperação de dados do iOS, o software pedir a senha do celular traz algum risco de vazamento de privacidade?

Sim, existe um risco real à segurança. Nos testes com a versão anterior do PhoneRescue, o programa exigiu que a senha de desbloqueio do iPhone fosse digitada no computador após a conexão USB, o que abre brechas para a exposição de dados privados. Se você prioriza a segurança da sua informação, o recomendado é usar ferramentas como o Gbyte Recovery, que respeitam os protocolos de segurança, ou utilizar a sua versão Web para mitigar riscos locais.

Consigo confirmar se meus arquivos são recuperáveis antes de pagar? Qual software tem o melhor custo-benefício?

O Gbyte Recovery vence disparado em custo-benefício.

• Teste Grátis: O Gbyte Recovery oferece uma função de escaneamento gratuito. Você pode checar se os seus arquivos deletados foram encontrados antes de gastar um único centavo. Ele também é mais barato e oferece 30 dias de garantia de reembolso.

• Situação do Concorrente: O PhoneRescue custa salgados $60 USD e está com o site e os links de download instáveis. Na prática, a única função antiga que ainda se salva é a extração seletiva do iTunes, o que não justifica o preço.

Mariana Silva

Editora

Mariana Silva é formada em Sistemas de Informação e possui anos de experiência trabalhando com recuperação de dados. Ao longo da carreira, contribuiu para o desenvolvimento de tecnologias inovadoras em armazenamento em nuvem e gestão de dados móveis. Ela é apaixonada por tecnologia e uma fã dedicada da Apple, com foco em construir sistemas escaláveis que tornam o armazenamento, backup e recuperação de dados mais seguros e confiáveis.